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商品确认收货了还能退款吗

吴亮律师2025-10-21桐庐律师哪个好

商品确认收货后通常仍有可能退款。
根据《消费者权益保护法》等相关法律法规,消费者享有合理的退换货权利。如果商品存在质量问题,比如性能故障、与描述不符等,消费者有权要求退款。即使已确认收货,商家也不能以此为由拒绝消费者基于质量问题提出的退款诉求。
此外,如果商家有明确的质量保证承诺,而商品实际未达到该标准,消费者同样可主张退款。在与商家协商退款时,消费者应保留好相关证据,如商品照片、购买凭证、与商家的沟通记录等。若协商不成,可向消费者协会等相关机构投诉,或通过民事诉讼等法律途径解决,以维护自身合法权益。
不过,对于一些已使用影响二次销售、非质量问题的商品,商家可能会拒绝退款。所以消费者在购买商品时应仔细阅读商家的退换货政策,确认收货前也需认真检查商品质量,避免不必要的纠纷。
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关于商品确认收货了还能退款吗的问题,骆律师从法律角度分析如下:
商品确认收货后通常仍有可能退款,具体情况如下:
1. 质量问题:如果商品存在质量瑕疵、故障等质量问题,即使已确认收货,消费者仍有权要求退款。可与商家协商,提供相关质量问题的证据,如照片、视频等,商家应承担退换货或退款责任。
2. 与描述不符:若商品实际情况与商家在页面的描述严重不符,比如材质、规格等,消费者可以要求退款。应保留商品与描述不符的相关对比资料,向商家提出合理诉求。
3. 七天无理由退货:部分商品支持七天无理由退货,即便确认收货,只要在规定的七天期限内,消费者可以以不喜欢、不合适等理由要求退货退款,但可能需消费者承担商品的折旧费或运费等合理费用。
4. 商家承诺:商家若有额外的退款承诺,如一定期限内可无条件退款等,按其承诺执行。消费者需注意查看商家的具体承诺内容,并按照要求操作。
5. 协商一致:消费者与商家经友好协商,双方达成一致同意退款的,也可进行退款操作。
总之,确认收货不意味着失去退款权利,消费者可依据具体情形,通过与商家沟通、平台介入等方式维护自身合法权益。
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商品确认收货后通常仍可退款,但情况较为复杂。
1. 若商品存在质量问题,如质量瑕疵、与描述严重不符等,消费者有权要求退款。可与商家协商,提供相关证据,如照片、视频等,要求退换货或退款。若商家拒绝,可向平台投诉,通过平台介入处理。
2. 若因商家虚假宣传、欺诈等导致购买商品,即便已确认收货,消费者也能主张退款,并可要求相应赔偿。
3. 某些商品支持七天无理由退货,即使确认收货,在符合条件下也能发起退款申请。但可能需消费者承担一定运费,具体依商家规定和平台规则。
总之,确认收货不意味着不能退款,关键看是否符合相关法律法规及平台、商家的规定,消费者应积极维护自身合法权益。
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一般情况下,商品确认收货后仍有可能退款。
如果商品存在质量问题,比如有明显的瑕疵、与描述严重不符等,消费者有权要求退款。商家应承担相应的退换货责任,即使已确认收货,消费者也可通过与商家协商,提供相关质量问题的证据,如照片、视频等,要求商家退款。
若商家存在欺诈行为,像虚假宣传商品功效、以次充好等,即便消费者已确认收货,基于保护消费者权益的原则,消费者同样可以主张退款。消费者可向平台投诉,提供欺诈行为的证据,平台会根据情况介入处理,支持消费者退款诉求。
另外,如果消费者购买的商品属于七天无理由退货范围,即便已经确认收货,在符合相关条件时,消费者依然能够发起退款申请。例如购买的服装、家居用品等,只要商品保持完好、不影响二次销售,就可以按照七天无理由退货规定要求退款。

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